Diensten

Wij zorgen voor service op maat

Door middel van maatwerk kan CNS-VOIP oplossingen implementeren zodat deze perfect aansluiten bij uw organisatie. Elke bedrijfssituatie is immers verschillend en de telefooncentrales van CNS-VOIP spelen hier perfect op in.

Een aanspreekpunt
CNS-VOIP levert en onderhoud de centrale en is verantwoordelijk voor de
facturatie van de abonnementen en gesprekskosten.

Flexibiliteit
Wijzigt de bedrijfsvoering van koers? De telefooncentrale kan moeiteloos hier op aan worden gepast.

Koppeling CRM/ERP-pakket
CNS-VOIP heeft programmatuur dat een koppeling biedt tussen de telefooncentrale en uw CRM/ERP-Programma. Zien wie er belt maar ook bellen vanuit het programma. Bekijk in een overzicht op het scherm welke collega’s aan het bellen zijn. Doormiddel van drag ’n drop kan men gesprekken slepen (doorschakelen) naar collega’s.

Internetstoring
Bij een internetstoring biedt CNS-VOIP standaard de service dat alle inkomende gesprekken automatisch via een traditionele telefoonlijn of mobiele telefonie alsnog binnenkomen.